Info Covid 19
WORLD PACK EXPRESS sigue realizando entregas en todo el mundo. También seguimos realizando entregas en ubicaciones de todo el mundo, allí donde se permite.
Como siempre, la salud y seguridad de nuestros empleados, clientes y proveedores es nuestra máxima prioridad, al mismo tiempo que cumplimos con nuestro compromiso de servicio.
Desde World pack Express , y debido a la evolución de los cambios que se producen a diario a causa del Covid-19, os informamos de alguna modificación y procedimientos a seguir, con la finalidad de asegurar la operativa de los envíos y recogidas. Estas son algunas de las medidas que estamos poniendo en marcha:
Horario de recogidas
- Aviso de recogidas hasta las 14 p.m.
- Recogidas antes de 16 p.m.
Actualmente no podemos garantizar el tiempo de transito de nuestros servicios de Courier y economy
Para garantizar las entregas de mercancías, es imprescindible:
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- Facilitar los datos completos de destino con emails y teléfonos de contacto, a poder ser, mas de 1 opción.
- Confirmar horario de apertura de los destinatarios y condiciones de entrega.
- Asegurar que los destinatarios siguen en activo, y que aceptaran la recepción del material.
- En caso de que el destinatario no acepte el material, WPE aplicara los costes correspondientes de devolución.
- Actualmente, no podemos garantizar los cambios de direcciones en destino.
- La mayoría de nuestros servicios sigue con los mismos plazos de entrega que nuestros clientes esperan. Aunque hemos suspendido nuestra garantía de devolución de portes (también denominada garantía de servicio) en vista de las incertidumbres generales generadas por el coronavirus, seguimos comprometidos a proporcionar un servicio a tiempo y fiable.
